自國家移民管理局發(fā)布《關(guān)于新型冠狀病毒感染“乙類乙管”后優(yōu)化移民管理政策措施的公告》以來，隨著境外旅游的開放，加之春節(jié)期間外出求學(xué)、務(wù)工人員大量返鄉(xiāng)，使得出入境工作迎來了一輪辦證高峰。

為做好辦證高峰期間的受理工作，確保群眾能夠及時(shí)、有序辦理證件，平川分局出入境管理部門提前應(yīng)對(duì)、主動(dòng)作為，全體工作人員合理分工、密切配合，以熱情高昂的工作態(tài)度積極有效應(yīng)對(duì)高峰期辦證工作，每日妥善接待群眾咨詢辦證60余人次，未出現(xiàn)任何的工作失誤和紕漏。

未雨綢繆  積極應(yīng)對(duì)

出入境管理部門提前對(duì)辦證大廳內(nèi)所有辦證設(shè)備及線路進(jìn)行檢修維護(hù)，配齊辦證設(shè)備所需耗材，確保辦證高峰期間受理臺(tái)、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，確保不發(fā)生任何影響群眾辦證的意外事件。

合理分工  緊密配合

出入境管理室全體民輔警合理分工、密切配合，保證在接待群眾、秩序維護(hù)、答復(fù)咨詢、引導(dǎo)照相、指導(dǎo)填表、受理審核、證件收發(fā)等各個(gè)工作環(huán)節(jié)井然有序，確保了受理工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

以人為本  熱情服務(wù)

在辦證群眾多，等候時(shí)間相對(duì)長的情況下，受理民警熱情真誠的服務(wù)態(tài)度贏得了辦證群眾的理解和支持，大家積極為老年人、兒童、殘疾人等特殊人群開通綠色通道，讓他們優(yōu)先辦理證件。同時(shí)工作人員開展延時(shí)服務(wù)，提前上班，延遲下班，盡可能為因各種原因急需辦證的申請(qǐng)人加班辦理證件。

遵守流程  嚴(yán)格把關(guān)

在辦證過程中，堅(jiān)持嚴(yán)格落實(shí)證件簽發(fā)實(shí)質(zhì)性審查，認(rèn)真核查比對(duì)申請(qǐng)人信息，確保證件簽發(fā)安全。

春節(jié)前后，共受理各類證件280余本，收發(fā)各類證件300余本。工作中零差錯(cuò)、零投訴，受到了轄區(qū)群眾的一致好評(píng)。