2023年，白銀區(qū)深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，著力構(gòu)建訴調(diào)對接機(jī)制和“碼上反映”平臺，多元化解矛盾糾紛，扎實開展主動創(chuàng)穩(wěn)行動，打牢基層社會治理底座，助推全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

構(gòu)建訴調(diào)對接機(jī)制

成立白銀區(qū)調(diào)解團(tuán)隊，進(jìn)一步夯實訴調(diào)對接工作人員力量基礎(chǔ)，將全區(qū)150個人民調(diào)解組織、1255名人民調(diào)解員、31個專業(yè)性行業(yè)性調(diào)解組織全部納入訴調(diào)對接工作體系，構(gòu)建訴調(diào)對接工作機(jī)制，在法治軌道上將當(dāng)事人同意調(diào)解的民商事糾紛、行政糾紛導(dǎo)入綜治中心，由綜治中心統(tǒng)籌整合各方調(diào)解力量集中進(jìn)行化解，將矛盾糾紛止于訴外、化于訴前。

提升網(wǎng)格化管理水平

白銀區(qū)努力提升網(wǎng)格化服務(wù)管理水平，對全區(qū)網(wǎng)格進(jìn)行了重新整合，劃分網(wǎng)格549個，配備網(wǎng)格員549人，網(wǎng)格輔助人員1093人。一年來，全區(qū)網(wǎng)格員共排查化解矛盾糾紛336件，采集社情民意85877件，巡查走訪15853人次，關(guān)愛服務(wù)群體2306人，充分發(fā)揮基層網(wǎng)格員作用，織密白銀區(qū)基層治理“一張網(wǎng)”。

構(gòu)建“1646”工作模式

白銀區(qū)創(chuàng)新構(gòu)建“1646”工作模式（即一碼反映、六級督辦、四步辦結(jié)、六個目標(biāo)）。全面推廣應(yīng)用“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺，制作發(fā)放“碼上反映”入戶卡10萬份、“碼上反映”二維碼8000份，群眾通過掃碼即可進(jìn)入線上表達(dá)平臺，緊盯平臺受理反饋、辦理情況，對到期未受理、未辦結(jié)的群眾訴求，分層級實施提醒督辦，確?！按a上反映”群眾訴求的及時受理、按期辦結(jié)。一年來，受理群眾反映事件1405件，辦理完結(jié)1274條，辦結(jié)率90.68%。

推進(jìn)“一室兩隊”警務(wù)改革

白銀市公安局白銀分局牢固樹立“主動創(chuàng)穩(wěn)”理念，強(qiáng)力推進(jìn)派出所“一室兩隊”警務(wù)模式改革，通過做精綜合指揮室、做強(qiáng)案件辦理隊、做實社區(qū)警務(wù)隊，引領(lǐng)基層警務(wù)管理及社會治理向更高水平邁進(jìn)。利用綜合指揮室“中樞大腦”作用，整合調(diào)度兩隊力量，實行“打捆作戰(zhàn)”新模式，充分發(fā)揮基層警力“1+1＞2”的效果。一年來，白銀分局受理各類治安案件1077起，查處899起，治安案件查處率始終保持在82%以上；刑事案件中傳統(tǒng)盜搶騙案件破案率達(dá)85%以上，七類案件破案率達(dá)100%。（新甘肅·甘肅法治報見習(xí)記者 胡庭瑞）