近日，景泰縣綜治中心通過訴前成功調(diào)解了一起因運輸合同引發(fā)的矛盾糾紛，不僅避免了矛盾激化，而且實現(xiàn)了雙方當(dāng)事人的雙贏，更有效地節(jié)約了當(dāng)事人的訴訟成本，充分體現(xiàn)了“把調(diào)解挺在前面，為矛盾糾紛做好減法”的辦案理念。

2021年5月，張某通過電話聯(lián)系到彭某，就運輸水泥雙方達(dá)成口頭協(xié)議，用彭某的車為張某運輸水泥，張某向彭某支付運費，每噸65元至90元，每月一結(jié)。其后，彭某如約為張某運輸水泥，后經(jīng)彭某與張某對賬，總計運費為16421.54元。彭某一直向張某催要運輸費，張某均以各種理由拖延不予支付，為維護自身合法權(quán)益，彭某訴至法院，要求張某支付運輸費用。

景泰縣人民法院接到受案申請后，認(rèn)為該案事實清楚、法律關(guān)系明確，適宜調(diào)解。征得雙方同意后，第一時間對接景泰縣綜治中心進行訴前調(diào)解，調(diào)解員王希武通過查閱案件資料，對案情進行分析，撥通了張某電話，詢問其對該案事實是否有異議。張某表示“我今年生意虧損嚴(yán)重，根本就沒有掙上錢，并不是有意拖欠運輸款。”調(diào)解員一方面向張某釋法析理，告知其拖欠運輸款可能帶來的法律后果；另一方面邀請張某到調(diào)解室進行調(diào)解，向張某動之以情、曉之以理，“貨運司機每天拉貨實屬不易，掙的也都是辛苦錢”，勸說張某盡快給付運輸款。經(jīng)過調(diào)解員的耐心調(diào)解，雙方自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，張某當(dāng)場支付彭某運輸費11000元，剩下的5421.54元用酒頂賬，雙方當(dāng)事人就給付金額和方式等方面達(dá)成了共識，在調(diào)解協(xié)議書上進行簽字、捺印，案件得以圓滿解決。調(diào)解結(jié)束后，調(diào)解員引導(dǎo)雙方進行了司法確認(rèn)。

雙方均表示“沒想到調(diào)解這么快捷便利，十分滿意調(diào)解結(jié)果”，也對調(diào)解員的溫情服務(wù)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給予了高度評價。