在黨史學(xué)習(xí)教育中， 白銀市稅務(wù)系統(tǒng)開展以“學(xué)黨史、解民困、辦實(shí)事”專項(xiàng)整治、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)整治、干部隊(duì)伍管理專項(xiàng)整治、安全防范和安全隱患排查專項(xiàng)整治等為主要內(nèi)容的“四項(xiàng)整治”工作，為全市稅務(wù)系統(tǒng)工作更優(yōu)化、面貌更嶄新、建設(shè)更完善、動(dòng)力更充足蓄勢(shì)賦能。

早上九點(diǎn)，胡利霞準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了白銀區(qū)稅務(wù)局，和往常辦稅不同，現(xiàn)在的她有一個(gè)新的身份——稅賦體驗(yàn)師。過去需要半小時(shí)才能完成的業(yè)務(wù)，今天胡利霞卻只用了幾分鐘就辦結(jié)，這次的體驗(yàn)讓她倍感驚訝。

白銀市市民胡利霞說(shuō)：“我能切身的感受到，我們稅務(wù)局想為我們老百姓，想實(shí)際的做一些事情的這種決心，現(xiàn)在確實(shí)我們整個(gè)辦業(yè)務(wù)各個(gè)方面速度都特別快，效率也特別高。”

樹創(chuàng)新之志，謀創(chuàng)新之策。白銀區(qū)稅務(wù)局圍繞四項(xiàng)整治工作重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思路，以納稅人繳費(fèi)人的合理需求倒逼改革創(chuàng)新，招聘邀請(qǐng)了10名稅賦體驗(yàn)師，對(duì)預(yù)推的8項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)景體驗(yàn)，并征求合理化意見。

國(guó)家稅務(wù)總局白銀市白銀區(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)呂成明說(shuō)：“通過沉浸式的納稅服務(wù)體驗(yàn)，中間共征求到合理化意見建議6條，采納改進(jìn)了4條，在實(shí)際稅服工作中應(yīng)用8項(xiàng)，取得了多方面的良好成效。”

稅賦體驗(yàn)師只是白銀區(qū)稅務(wù)局四項(xiàng)整治工作開展的一個(gè)縮影。近年來(lái)，根據(jù)納稅人不同的納稅需求，白銀區(qū)稅務(wù)局采取多項(xiàng)措施方便納稅人，而各項(xiàng)便民措施的落地，也讓辦稅服務(wù)實(shí)現(xiàn)了新突破，取得了新進(jìn)展。

國(guó)家稅務(wù)總局白銀市白銀區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局副局長(zhǎng)張麗說(shuō)：“始于納稅人需求，終于納稅人滿意是我們的服務(wù)宗旨，通過以上措施，讓納稅人深刻的感受到稅務(wù)溫度”。

 “四項(xiàng)整治”工作開展以來(lái)，白銀市稅務(wù)局不斷完善新縱合橫通強(qiáng)黨建機(jī)制體系，深化“一局一品牌、一支部一特色”等白銀稅務(wù)“黨建品牌”內(nèi)涵，持續(xù)落實(shí)深化“放管服”改革和優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境五年方案，優(yōu)化稅收服務(wù)質(zhì)量，提升了納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。

國(guó)家稅務(wù)總局白銀市稅務(wù)局辦公室（黨委辦公室）副主任張愛霞說(shuō)：“‘四項(xiàng)整治’工作既是一場(chǎng)整體戰(zhàn)，更是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，我們將繼續(xù)采取有力措施，扎實(shí)有效推進(jìn)，將‘四項(xiàng)整治’的要求和任務(wù)落到實(shí)處，全面推動(dòng)白銀稅務(wù)各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展。”（王磊 張晰）