4月23日上午，靖遠(yuǎn)縣公安局城關(guān)派出所聯(lián)合縣局反詐中心、銀行，快速響應(yīng)、高效聯(lián)動，成功攔截一起冒充客服類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，為轄區(qū)居民張女士保住資金26萬余元，實(shí)現(xiàn)涉案資金全額止損、零損失。事后，張女士還心有余悸，激動地向民警致謝：“多虧你們反應(yīng)迅速、及時止付，不然我一輩子的積蓄就要被騙光了！”

當(dāng)日11時50分許，縣局110指揮中心接到居民張女士緊急報警，稱其手機(jī)突然黑屏失控，疑似遭遇電信詐騙。指揮中心指令城關(guān)派出所立即處置。

接到指令后，城關(guān)派出所值班民警第一時間電話聯(lián)系張女士，但此時張女士的電話已經(jīng)被詐騙分子遠(yuǎn)程操控，處于呼叫轉(zhuǎn)移狀態(tài)，民警無法聯(lián)系到張女士，但其賬戶資金隨時可能被轉(zhuǎn)移，情況十分危急。

為跑贏詐騙分子、守住群眾財產(chǎn)，民輔警果斷決定上門處置。經(jīng)現(xiàn)場核查，確認(rèn)張女士正遭遇冒充某APP客服電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，手機(jī)已被完全控制。民警當(dāng)即果斷拔掉SIM卡、切斷網(wǎng)絡(luò)，徹底阻斷詐騙分子的操控途徑。

與此同時，城關(guān)派出所迅速對接相關(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)，縣局反詐中心同步推送止付指令，警銀高效協(xié)同，對張女士涉案銀行卡開展緊急止付。最終成功保住賬戶內(nèi)已有存款18萬余元，攔截待轉(zhuǎn)出資金8萬余元，共計(jì)26萬余元。

經(jīng)了解，當(dāng)日上午，張女士接到冒充某APP平臺客服的陌生來電，對方以“未取消會員將持續(xù)自動扣費(fèi)”為由，誘騙其下載惡意遠(yuǎn)程控制軟件，導(dǎo)致手機(jī)黑屏失控。張女士察覺異常后立即撥打110報警，為快速止損贏得了寶貴時間。

處置完畢后，民輔警向張女士講解了電信詐騙常見套路及防范要點(diǎn)，并指導(dǎo)其安裝注冊國家反詐中心APP并開啟預(yù)警功能，切實(shí)提升張女士的安全防范意識。

警方提醒：

1.凡是要求下載陌生軟件、開啟“屏幕共享”功能的，都是詐騙！正規(guī)平臺客服絕不會要求您下載此類軟件進(jìn)行“遠(yuǎn)程協(xié)助”或“屏幕共享”。

2.凡是聲稱可“取消會員”“退款扣費(fèi)”并索要銀行卡信息、驗(yàn)證碼的，都是詐騙！請通過官方APP內(nèi)的正規(guī)渠道聯(lián)系客服核實(shí)。

3.緊急應(yīng)對措施：如已聽從對方指示操作或察覺資金異常，請立即采取“三斷”措施——斷網(wǎng)、拔卡、關(guān)機(jī)，第一時間切斷遠(yuǎn)程控制。隨后，立即撥打96110報警。