“法官，我同意調解，就按說好的方案履行！”在平川區(qū)人民法院的調解室內(nèi)，隨著雙方當事人在調解協(xié)議上簽下名字，一起僵持許久的承攬合同糾紛終于畫上了圓滿的句號。這是平川區(qū)法院踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，以柔性司法化解矛盾、守護民生的生動縮影。

案情回顧

2023年，原告某裝飾部與被告陳某簽訂裝修合同，約定由原告為被告提供房屋裝修服務，總價款93000元。合同簽訂后，原告按約進場施工，于2023年9月完成大部分裝修工程。然而，在后續(xù)結算環(huán)節(jié)，雙方卻陷入了僵局：被告僅支付裝修款65500元，剩余27500元遲遲未付。 

被告陳某認為，原告并未完成全部約定項目，床、電視柜、衛(wèi)生間隔斷、廚房拉籃等部分工程未完工，且存在柜門無法正常開合、門框邊縫未處理、膩子開裂未修復等質量問題，多次與原告協(xié)商扣減未完工項目款項均未達成一致。原告則堅持認為已按約完成施工，被告應足額支付尾款，雙方矛盾不斷升級，最終訴至法院。

法院調解

案件受理后，承辦法官并未簡單“一判了之”，而是堅持“調解優(yōu)先、調判結合”原則，深入研判案情，找準矛盾癥結?？紤]到本案標的不大，糾紛根源在于雙方溝通不暢、對施工標準理解存在分歧，若機械判決，不僅會增加當事人訴訟成本，還可能激化矛盾，影響后續(xù)履行。 

為打破僵局，承辦法官采取“面對面+背對背”調解方式，分別與雙方當事人溝通。一方面，向被告釋明合同約定及付款義務，告知其拒不履行合同約定的法律后果；另一方面，向原告耐心說明未完工項目及質量瑕疵問題，引導其換位思考，理解被告的合理訴求。 

“裝修本是為了讓家更溫馨，沒必要因為尾款鬧得對簿公堂，傷了和氣還耗時耗力?！痹诜ü俚姆磸歪尫ㄕf理與耐心勸導下，雙方對立情緒逐漸緩和，均表達了調解意愿。 

經(jīng)過多輪協(xié)商，雙方最終達成一致調解意見：被告陳某分四期支付原告剩余裝修款17500元，原告某裝飾部自愿放棄其他訴訟請求，雙方確認就案涉裝修合同再無其他糾紛；若被告任意一期未按期支付，原告可就剩余全部款項直接向法院申請強制執(zhí)行。同時，被告陳某明確表示，不再要求原告對未完工項目及質量瑕疵進行后續(xù)施工和修復，雙方就案涉糾紛一次性了結。調解協(xié)議簽訂后，雙方當事人均對法院的高效調解表示感謝，原本劍拔弩張的矛盾，在法官的耐心調解下徹底化解。

法官說法

承攬合同糾紛是基層法院常見民事案件。此類案件標的額雖不大，但涉及成果質量、款項結算、溝通協(xié)作等諸多問題，容易造成矛盾激化。平川區(qū)人民法院始終踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，將調解工作貫穿審判全過程，通過情理法相融的方式，高效化解矛盾糾紛，既維護了當事人的合法權益，又修復了社會關系，實現(xiàn)了“案結、事了、人和”的良好效果，讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義與司法溫度。